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协同联动优服务 提质增效促发展 | 我院召开中医护理与优质护理专项协调会

发布时间:2026-06-16    浏览:9 次


为进一步规范中医护理管理,深化优质护理内涵,打通多部门协作壁垒,全面提升临床护理质量与患者就医体验,615日下午,我院护理部牵头召开中医护理、优质护理专项工作协调会。医务、药学部后勤保障部、设备科等相关职能科室负责人及骨干人员参会,共同梳理问题、明确标准、细化举措,统筹推进全院护理工作提质增效。

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会上,各部门针对中医护理工作开展专项对接。护理部通报了全院中医适宜技术、特色护理、人才培养及专科建设的整体推进情况,并梳理了现阶段工作推进中有待完善的环节。医务围绕中西医协同、护理操作、文书管理等方面明确规范要求,保障各项工作安全有序开展。药学部结合中医药使用、健康宣教等工作细化岗位职责。后勤保障部统筹做好设备运维、耗材供应与环境优化等保障工作,为中医特色护理稳步开展筑牢基础。

会议重点部署优质护理服务提质工作。会议指出,优质护理是提升患者满意度、彰显医院服务温度的关键抓手。各科室要完善患者全流程就医体验,持续优化入院指导、病情观察、基础护理、专科护理、出院随访等各项服务细节。严格落实护理岗位职责,强化人文关怀与医患沟通,推行精细化、规范化、人性化护理服务。后勤保障部、设备科需同步做好病房电视、空调、诊疗设备等设施的日常巡检与故障抢修,保障各类软硬件设施稳定运行。全院依托多部门联动机制,常态化排查整改临床护理、设施运维等方面的短板,破解工作堵点难点,严控护理安全风险,持续筑牢优质护理服务体系。

会议提出,各职能科室要树立“全院一盘棋”思想,打破部门壁垒、强化协同联动、压实岗位职责。坚持以规范为底线、以中医为特色、以服务为核心,补齐工作短板、打造服务亮点,推动中医护理标准化、特色护理品牌化、常规护理优质化。